Я обратила внимание, что многие клиенты приходят на прием с явным нежеланием решать свои проблемы. Они забывают адреса, приходят без денег или в последние минуты, не выполняют задания. Почему им так сложно отказаться от своих проблем и начать двигаться вперед?